Задачи отдела по работе с обращениями граждан на 2012 год

1. На основе обобщения и анализа стремиться к устранению причин, порождающих обоснованные жалобы;

2. Особое внимание необходимо обратить на сокращение сроков рассмотрения обращений, достижение положительного решения вопросов.

3. Продолжить работу по оказанию помощи и организации проверок работы с обращениями граждан в отраслевых (функциональных) и территориальных органах администрации города.

4. Систематически информировать население через средства массовой информации и на сайте администрации города Оренбурга: orenburg.ru о порядке и графиках приема Главы города, главы администрации и их заместителей;

5. Продолжить работу выездных приемов, которые дают возможность оперативно реагировать на проблемы населения на селе и на предприятиях города. 

И. о. начальника отдела по работе

с обращениями граждан

                                                                                                            И. Ш. Субаргушова